Política de privacidad
Última revisión: 22/09/2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando creás una cuenta en Slotico, verificás tu identidad, operás con la caja o te comunicás con el soporte; para qué los usamos, con quién los compartimos y qué control tenés sobre ellos.
Datos que pedimos al registrarte, verificar la cuenta y depositar
| Momento de la cuenta | Datos que se solicitan | Uso principal |
|---|---|---|
| Registro | Número de teléfono y correo electrónico | Crear la cuenta y confirmar que esos canales son tuyos |
| Verificación de identidad | Foto a color del DNI o pasaporte con nombre, apellido, foto, fecha de nacimiento y número de documento; cuestionario de datos | Confirmar tu identidad y tu edad antes de habilitar retiros |
| Verificación adicional, a pedido | Licencia de conducir y facturas de servicios como prueba de domicilio | Controles de prevención del fraude y del lavado de dinero |
| Depósitos y retiros | CUIT/CUIL, nombre y apellido, medio de pago, montos e historial de transacciones | Procesar pagos y comprobar que el titular del medio sos vos |
| Actividad de juego | Historial de apuestas, bonos activados y saldo | Liquidar apuestas y aplicar las condiciones de cada promoción |
| Consultas al soporte | Mensajes, adjuntos y datos de la consulta | Responder y documentar tu caso |
Por qué registramos datos técnicos y de navegación
Cada vez que accedés, el sistema registra datos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y la fecha y hora de conexión. Los usamos para detectar accesos no autorizados, aplicar las restricciones por país y controlar que las promociones se usen en una sola cuenta por persona, domicilio, computadora o dirección IP.
Por qué tratamos tus datos y con qué fundamento
- Para cumplir el contrato que aceptás al abrir la cuenta: gestionar saldo, apuestas, depósitos y retiros.
- Para cumplir obligaciones legales de identificación de clientes y de prevención del lavado de dinero y del fraude.
- Por interés legítimo, para proteger la plataforma y a los demás jugadores frente a usos indebidos.
- Con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones promocionales que podés rechazar en cualquier momento.
Si residís en Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te reconoce además derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión sobre tu información.
Por qué compartimos datos con terceros y con quiénes
El tratamiento lo realizan en conjunto el operador de la plataforma y el propietario de la marca, ambos responsables de los datos. Para prestar el servicio, compartimos información en la medida necesaria con:
- proveedores de servicios de pago;
- proveedores de verificación de identidad, antifraude y prevención del lavado de dinero;
- proveedores de juegos, para registrar tus rondas;
- socios de marketing, incluido el propietario de la marca;
- autoridades de juego, organismos de aplicación de la ley y autoridades fiscales, cuando una norma o una orden lo exige.
Por qué parte del tratamiento puede hacerse fuera de Argentina
La sociedad operadora está constituida en las Islas Vírgenes Británicas y parte de los proveedores tecnológicos y de pago trabaja desde otros países. Por eso, algunos datos pueden almacenarse o procesarse fuera de Argentina, siempre con medidas de seguridad acordes al tipo de información.
Por qué guardamos tu historial durante al menos cinco años
Las reglas de prevención del lavado de dinero obligan a conservar la información de identificación, el historial de apuestas y las transacciones de pago durante un mínimo de cinco años. Aunque cierres la cuenta, esos registros se mantienen solo para esos fines hasta que vence el plazo exigido.
Cómo protegemos la información que almacenamos
El sitio funciona con conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso a los datos de verificación y pagos queda limitado al personal que los necesita para gestionar tu cuenta. Tu parte también cuenta: no compartas tu contraseña y avisanos por la página de contacto si notás un acceso que no reconocés.
Tus derechos sobre los datos y cómo ejercerlos
| Derecho | Qué podés pedir sobre tu cuenta | Límite o condición |
|---|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tratamos y para qué | Tenés que acreditar tu identidad |
| Rectificación y actualización | Corregir datos inexactos o desactualizados | Algunos cambios requieren un nuevo documento |
| Supresión | Eliminar datos que ya no sean necesarios | No alcanza a los registros que la ley obliga a conservar |
| Oposición a comunicaciones comerciales | Dejar de recibir promociones | No incluye los avisos operativos sobre tu cuenta |
| Retiro del consentimiento | Revocar autorizaciones que diste | No afecta el tratamiento realizado antes |
Enviá tu solicitud por los canales de la página de contacto, indicando el correo o el teléfono de tu cuenta. La respondemos en el plazo de un mes. Si la respuesta no te conforma, podés recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
Cookies y actualizaciones de esta política de privacidad
El sitio puede utilizar cookies para mantener tu sesión y medir cómo se navega; el detalle está en la política de cookies. Cuando cambiemos esta política, actualizaremos la fecha que figura al inicio de la página.
